Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website https://elyrora.com aufgegeben werden.

Die Website wird von VEEVA, einem im Handelsregister von Marseille unter der Nummer 944 233 790 eingetragenen Einzelunternehmen betrieben.

Sitz: 45 Chemin de l’Américaine, 13015 Marseille, Frankreich

Kontakt-E-Mail: contact@elyrora.com

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkaufsbedingungen zwischen VEEVA (ELYORA) und dem Kunden – von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Bezahlung und Nutzung der angebotenen Dienstleistungen.

2. Produkte

Die auf der Website angebotenen Produkte sind neue physische Waren, insbesondere elektronische Geräte.

Sie werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.

ELYORA übernimmt keine Haftung für Darstellungsfehler oder Auslassungen in den Produktbeschreibungen.

Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, kann es zu einer Produktionszeit von bis zu 15 Tagen kommen.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (TTC).

ELYORA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung

Jede Bestellung auf der Website gilt als vollständige Annahme dieser AGB.

Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

5. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Kreditkarte (Visa, Mastercard usw.)
PayPal
Bancontact
Apple Pay

Die Zahlungen werden über die sichere Plattform Shopify Payments abgewickelt.

6. Lieferung

Liefergebiet: Europa
Lieferzeit: 6 bis 10 Werktage
Versanddienstleister: La Poste
Versandkosten: Kostenlos

Bei vorübergehendem Lagerengpass kann eine zusätzliche Produktionszeit von 7 Tagen vor dem Versand entstehen.

7. Widerrufsrecht

Gemäß geltendem Recht hat der Kunde das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen für Rückerstattung:

Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, ungeöffnet und unbeschädigt.
Aus Hygienegründen dürfen verwendete oder geöffnete Artikel (z. B. Aufsätze) nicht zurückgenommen werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

8. Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen einer 2-jährigen Garantie gegen Herstellungsfehler.

Bei defekten Produkten wird nach Prüfung ein Austausch oder eine Rückerstattung angeboten.

9. Haftung

ELYORA haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle von höherer Gewalt, Streiks, Transportstörungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

10. Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage die Woche per E-Mail zur Verfügung:

📧 contact@elyrora.com

11. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website ELYORA sind das ausschließliche Eigentum von VEEVA.

Jegliche Reproduktion, Nutzung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

Kommt keine Einigung zustande, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Rechtliche Hinweise

Unternehmen: VEEVA

Verantwortlich für den Inhalt: Sarah Bennacer

Adresse: 45 Chemin de l’Américaine, 13015 Marseille, Frankreich

SIRET: 944 233 790 00018

E-Mail: contact@elyrora.com

Hosting-Dienstleister: Shopify Inc.,

150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa (Ontario) K2P 1L4, Kanada

Datenschutzerklärung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der Bestellabwicklung gespeichert (Name, Adresse, E-Mail usw.).

Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

Kontaktieren Sie uns hierzu unter: contact@elyrora.com